|
| |
|
 |
Применение гарантии
Гарантийный срок аппаратов Медель начинается с даты производства и составляет 2 года.
• Вы можете вернуть приобретенный вами продукт, если он не был использован (допускается использование в эскпериментальных целях, но без повреждения оригинальности) или поврежден/испорчен, в течение семи (7) дней с даты приёмки в форме, в которой он был вами получен, без нарушения упаковки (с заявлением, которые включает фактуру продукта и причину возврата).
• Если вы предполагаете, что упаковка была повреждена во время транспортировки, то вскрытие и проверку упаковки следует производить в присутствии представителя компании по доставке грузов. Если будет установлено, что продукт был поврежден, то фирме по доставке грузов составляет протокол и приёмка продукции не производится. После приёмки продукции вам не следует забывать о том, что фирма по доставке грузов выполнила свои обязанности.
• При повреждении, нарушении оригинальной упаковки и т.п. возврат продукции недопускается.
• Клиент обязан вернуть продукцию на момент получения и случае использования компенсировать убытки в отношении коммерческой стоимости товара.
• В случае установления открытия, нарушения, перелома, повреждения, износа, использования и т.п., а также в случае невозможности возврата продукта, принятого клиентом, Медель не принимает продукцию и не возвращает его стоимость.
• Для устранения неисправностей, которые возникнут после получения клиентом продукта, необходимо обратиться в полномочную сервисную службу.
• В случае неисправности товара в течение гарантийного периода, к гарантийному сроку добавляется срок ремонта. Срок ремонта продукта должен быть не более 3 рабочих дней.
• MEDEL ELEKTRONIK не принимает ответственность за аппараты в случае, если они не будут приняты в течение 3 месяцев, начиная с даты поступления аппарата для обслуживания.
• В случае поломки аппарата в течение гарантийного срока из-за недостатков в материале, производственных и монтажных дефектов, устранение неисправности путем ремонта производиться без требования оплаты стоимости заменяемых деталей, оплаты труда и т.п. расходов.
• Поломки, вызванные неправильным использованием продукта с нарушением указаний в руководстве по эксплуатации, в охват гарантии не входят. |
|
|
