|
| |
|
 |
Garanti Uygulamaları
Medel Cihazlarının garanti süresi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
• Almış olduğunuz ürünü kullanmadan (deneme amaçlı kullanılabilir ancak orijinalliği bozulmamalıdır.) tahrip edilmeden/bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içersinde teslim aldığınız şekilde (Ürünü ,ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile) ambalajını bozmadan iade edebilirsiniz.
• Sevkıyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar var ise kargo firmasına tutanak tutularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayın.
• Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vesaire şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilemez.
• Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
• Medel, üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma,kırılma,tahrip,yırtılma,kullanılma v.s durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali iade edilmemesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
• Ürünün müşteriye ulaştıktan sonra çıkabilecek arızalar için,üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
• Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 3 iş günüdür.
• Servis için gelen cihazların geldiği tarihten itibaren 3 ay süresi içinde geri alınmaması durumunda MEDEL ELEKTRONİK cihazlar için sorumluluk kabul etmemektedir.
• Malın garanti süresi içerisinde,gerek malzeme ve işçilik,gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı ,değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
• Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından ve kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. |
|
|
